Cursul m-a ajutat să atrag atenție la cum decurge o comuncare corectă și productivă. Am învățat componentele unui ciclu de comunicare, cum să lucrez cu ele, să obțin confimare la întrebări, să ridic partenerul pe scara tonalității, să-i provoc interes la comunicare, chiar dacă se simte plictisit și obosit. Mă simt mai liberă, deschisă și pozitivă! Mulțumesc!!!